Reisebüros

 

Viele Kunden und nicht genug Angebote? Das SALESmanago Marketing Automation System ist eine großartige Lösung für schnell wachsende Online-Buchungen. Jetzt können Sie alle Kunden mit maßgeschneiderten Angeboten erreichen, die automatisch vom System erstellt wurden. SALESmanago wird erfolgreich von Reisebüros wie Rainbow oder Travel Planet genutzt.

Anwendungsbeispiele

Dynamische E-Mail-Angebote:

  • Eine dynamische E-Mail nach dem Besuch des Kunden auf der Website, die kürzlich angesehene Reisen beinhaltet
  • Eine dynamische E-Mail für die Kunden-Reaktivierung nach ein paar Wochen seit dem letzten Besuch auf der Website
  • Eine dynamische E-Mail, die an den gesamten Besuchsverlauf des Kunden angepasst ist
  • Eine dynamische E-Mail, die an die Transaktionsdaten angepasst ist – es werden Reisen angeboten, die mit der zuvor gebuchten Reisen des Kunden verbunden sind
  • Eine dynamische E-Mail, die den aufgegebenen Warenkorb wiederherstellt
  • Dynamische Betreffzeilen der E-Mails mit Informationen über Länder, für die der Kunde interessiert war

Dynamischer Website-Content:

  • Ein dynamisches Pop-up schlägt Hilfe bei der Auswahl einer Reise vor
  • Progressive Pop-ups für nicht überwachte Kontakte, mit dem Vorschlag sich für den Newsletter anzumelden
  • Dynamische Empfehlungssysteme von Reisen, die der Kunde beim letzten Besuch übersprungen hat
  • Das individuelle Anzeigen von Marketingnachrichten in Echtzeit – manuell gesteuert unter Verwendung des Wissens wer sich auf der Website aufhält

E-Mail-Marketing:

  • Klassische Newsletters, die die Kunden überwachen
  • Geburtstags-E-Mails
  • Eine Willkommensnachricht nach der Anmeldung zum Newsletter
  • Eine Drip-Kampagne – eine Reihe von Bildungsnachrichten, die nach der Erkennung eines Kunden in einem frühen Stadium des Einkaufsprozesses gesendet werden
  • Lead Nurturing – intelligente Serien von Nachrichten, die an die aktuellen Interessen des Kunden angepasst sind
  • Win-Back – E-Mail-Kampagnen, die an die ehemaligen Kunden gerichtet sind, die für einen längeren Zeitraum inaktiv waren
  • Mailings, die nach gesuchten Ländern und Regionen sortiert werden

Steigerung des Direktverkaufs:

  • Integriertes Call-Center-Modul, das Prioritätsleads sendet, zusammen mit einem kompletten Verhaltensprofil und einem Konversationsskript
  • Benachrichtigungen an die Vertriebsabteilungen nach der Bestätigung des Kundeninteresses
  • Automatisierte Verkaufskampagnen übertragen eigenständig die Kontakte in die nächste Phase des Zyklus, wenn das Interesse steigt oder wenn bestimmte Bedingungen erfüllt werden

Lead Generation:

  • Gewinnspiel-App auf Facebook, Event-Tracking auf Facebook, benutzerdefinierte Zielgruppen (Custom Audiences) – Targeting von Facebook-Anzeigen
  • Das Anzeigen von progressiven Pop-ups nur an anonyme Kunden
  • Benachrichtigungen in Echtzeit, die die Informationen über den Besuch des Kontaktes auf der Website an die Verkaufsabteilung übermitteln
  • Dynamische Pop-ups für identifizierte Kontakte
  • Sidebars/Pop-ups mit der Anmeldung zum Newsletter + Rabatt-Codes im Austausch gegen eine Anmeldung
  • Ein Empfehlungssystem in Echtzeit
  • Das Anzeigen von dynamischen Bannern anhand der Aktivität des Kontaktes

Vorteile für den Benutzer:

Die dynamischen E-Mails und Inhalte auf der Website eines Reisebüros erhöhen die Effektivität von Online Marketing sogar bis zu 400%. Rainbow steigerte den Anteil von Online-Verkäufen von 12 bis 25%. Die Call-Center-Abteilungen können die Kontaktinformationen aus SALESmanago verwenden, noch vor dem Telefonat, um die Verkaufsgespräche effektiv zu führen.

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