Autohändler

 

Ein Autokauf ist ein langer Prozess der Suche, Konfiguration und des Vergleichs, um die beste Lösung zu wählen. Mit dem Wissen über die Kundeninteressen können Sie die Marketingkommunikation und das Sonderangebot an den jeweiligen Kunden anpassen.
Marketing Automation gibt Ihnen einen Vorteil gegenüber Ihrer Konkurrenz. Maßgeschneiderte Angebote und personalisierte Kommunikation per SMS sind der beste Weg, um einen Deal zu schließen. Das SALESmanago Marketing Automation System wird erfolgreich von Unternehmen wie Peugeot Polen oder Auto Pokorny (tschechischer Autohändler) verwendet.

Anwendungsbeispiele

Erhöhung der Anzahl von Testfahrten:

  • E-Mails mit Einladung zur Testfahrt mit dem Auto, für das sich der Kunde interessiert hat
  • Automatisierte Benachrichtigungen an Händler, die anfordern, sich mit einer Person in Verbindung zu setzen, die einen Preisvergleich oder eine Shopping-Vergleichs-Website verwendet hat
  • Bildungskampagnen Drip-Mails nach der Erkennung des Kundeninteresses an einem bestimmten Modell
  • Eine SMS mit der Erinnerung an die geplante Probefahrt

Segmentierung von Privat- und Firmenkunden:

  • Verfolgung von Unternehmensbesuchen auf der Website
  • Erkennung des Besuches eines aktuellen, verfolgten Kunden
  • Erkennung von Interessen an verschiedenen Quellen der Finanzierung auf der Website und automatisierte Bildungs-Kampagnen über zum Beispiel Darlehen oder Leasing-Möglichkeiten

Unterstützung von Vertriebsabteilungen:

  • Umfangreiche Verhaltensprofile von Kontakten auf einzelnen Kontaktkarten
  • Die Verfolgung des Verhaltens von Leads auf Websites
  • Die Integration von Facebook Veranstaltungen und Apps
  • Benachrichtigungen mit Schlüsselinformationen nach der Erkennung des Kundeninteresses an einem Angebot, einem bestimmten Modell oder einer Finanzierungsquelle
  • Das System von Notizen und Aufgaben mit E-Mail-Erinnerungen
  • Die Analyse der Besuche in B2B

Lead Generation und Lead Nurturing:

  • Lead Nurturing Nachrichten bereiten den Kunden vor, ein Angebot oder Dienstleistung, einschließlich After-Sales-Dienstleistung zu nutzen
  • Eine Reihe von Willkommensnachrichten nach der Anmeldung zum Newsletter
  • Regelmäßige Nachrichten
  • Segmentierte Newsletter, die nach der Erkennung des Kundeninteresses automatisch gesendet werden
  • Dynamische Newsletter – Verwendung von RSS-Kanälen zum Erstellen von dynamischen Nachrichten mit News aus unserer Website und mit Brancheninformationen
  • Service-Benachrichtigungen – RTB
  • Dynamisch personalisierte Website-Inhalte (Kontaktformulare und Inhalte)

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