Verkaufs Intelligenz

 

SALESmanago bauten Verhaltensprofile in der Form Single Customer View durch die Überwachung von Kunden Verhalten. Auf der Kontaktkarte haben wir eine vollständige Sicht auf den Kunden und sein Interesse. Diese Informationen, stammen aus beliebigen Datenquellen – zum Beispiel. Transaktions Daten aus einem anderem CRM oder ERP System. Intelligenz für die Verkaufs Abteilung sind die bereitgestellten, gesammelten Informationen von SALESmanago.

Daten können zur Verfügung gestellt werden durch:

  • Das CRM Modul von SALESmanago
  • direkt in der CRM Handels Abteilung
  • in Form von automatisierten Warnmeldungen und Benachrichtigungen als E-Mail

Vorteile für den Anwender

  • Integration von CRM mit Marketing Automation erhöht den ROI von CRM Implementierung um 17%
  • Der Verkäufer verbringen 20% mehr Zeit mit tatsächlichen Verkäufe
  • Anbieter wissen, wer zu kontaktieren ist, wann und an was der Kunde interessiert ist
  • Wir beseitigen kalte Anrufe (Cold calling). Der Verkäufer kennt die Bedürfnisse des Kunden vor dem ersten Kontakt
  • Die Verkaufsabteilung hat einen einfachen Zugang zu Daten. Bereits eine 10% ige Verbesserung der Qualität durch Verfügbarkeit von Daten ist eine 14% ige Steigerung des Umsatzes des Unternehmens