Lead Management

Mit SALESmanago verwalten Sie Ihre Leads vollständig auf jeder Etappe der Marketing- und Verkaufskampagne. Dadurch erhalten Sie die komplette Kontrolle über alle verfügbaren Kontakte im Unternehmen. Der eigentliche Prozess beginnt mit dem Erwerb des Kontaktes. Es folgt eine Schulung/ Vorbereitung zum Kauf, der tatsächlich getätigte Einkauf und letztendlich eine langfristige Kundenbindung. Mit Lead Management soll v.a. ein gutes Verhältnis mit dem Kunden aufgebaut werden, mit der Garantie eines guten Service in den Marketing-/Verkaufsprozessen.

Verfügbare Funktionalitäten:


Erwerb von Leads:

  • Erstellung von Landing Pages
  • Erstellung von Kontaktformularen, Pop-ups und Sidebars
  • Formulare mit dynamisch angepasstem Inhalt
  • Gewinnspiel-Apps zum Erwerb neuer Leads über Facebook
  • Integration mit Chat auf der Website
  • Integration mit Online-Umfragen

Lead Nurturing:

  • Regelmäßig Bildungsprogramme – Drip Marketing
  • Multichannel Bildungsprogramme
  • Zugeschnittene Bildungsprogramme, automatisch ausgelöst auf Basis des Kundenverhaltens

Lead Scoring::

  • Automatische Bewertung basierend auf vordefinierten Regeln
  • Automatisches Scoring für konkrete, identifizierte Aktivität
  • Messung des Scorings eines bestimmten Tags
  • Messung des Scorings auf einer bestimmten Stufe des Sales-Funnels

Weitergabe von Leads::

  • Automatische Weitergabe der Leads zu Schulungszwecken
  • Automatische Qualifikation der Leads für die Vertriebsabteilung
  • Automatische Weitergabe der Leads an bestimmte Verkäufer
  • Monitoring des Lead-Flusses innerhalb des Unternehmens
  • Analytik des Lead-Flusses in Marketing- und Verkaufsprozessen

Erhaltung und Bindung der Leads::

  • Automatische Programme Win-Back, Cross-Sellung, Up-Selling

Nutzungseffekte

  • Unternehmen, die Marketing Automation nutzen, senken den Anteil vernachlässigter Leads von 85 % auf 25 %
  • Unternehmen, die Marketing Automation nutzen, liefern 50 % mehr qualifizierte Leads, die fertig zum Kauf sind, bei gleichzeitig 33 % niedrigeren Kosten

unseren
Newsletter

Finden Sie uns auf