Dynamische one-to-one Emails


 

Dynamische eins-zu-eins E-Mails ist eine der innovativsten und technologisch fortschrittlichsten Systemfunktionen von SALESmanago. Das System erzeugt eine individuelle Nachricht für einen bestimmten Empfänger auf der Grundlage von seinem aktuellen Verhaltens- und Transaktions Profil. Auf diese Weise enthält die E-Mail Produkte oder Dienstleistungen, welche optimal auf die aktuellen Bedürfnisse des Empfängers zugeschnitten sind. Dieses Targeting funktioniert viel besser als Massen E-Mail Sendungen. Durch diese Anwendung, erhalten die Kunden Nachrichten, welche interessant sind, sobald sie nach einem bestimmten Produkt suchen.

Wie funktioniert der Mechanismus der dynamischen eins-zu-eins E-Mails

1. Das System überwacht das Verhalten des Benutzers auf einer Website und baut sein Verhaltensprofil, das mit der verfügbaren Transaktionsdaten verbessert werden kann

2. Dann wird aus der Basis der zur Verfügung stehenden Produkte dieses ausgewählt welches am besten zu den aktuellen Bedürfnisse des Empfängers passt

Die Nachricht kann diese Produkte enthalten:

  •   die durch den Kunden während des letzten Besuchs angeschaut wurden
  •   die immer vom Kunden angeschaut werden
  •   die von einem Kunden gekauft wurden
  • die zu den Beobachtet oder Bestellen passen
  •   die seit kurzem mit Rabatt verfügbar sind

3. Die E-Mail wird automatisch zu einem geeigneten Zeitpunkt gesendet. Der Zeitpunkt der Versendung kann auf diesen Grundlagen eingestellt werden:

  • Benutzeraktivität auf einer Webseite, zum Beispiel. 3 Stunden nach dem Besuch
  •   Nach jeder Tätigkeit, die von SALESmanago identifiziert wurde
  •   Nach einem zyklischen Einkauf
  •   In regelmäßigen Intervallen
  •   Auf Anfrage an ein bestimmtes Publikum

Für wen sind dynamische eins-zu-eins E-Mails?

Für praktisch jeden, der online verkauft, ein reichhaltiges Angebot hat, aber nicht in der Lage ist individuelle E-Mails mit den Produkten für jeden Kunden vorzubereiten. SALESmanago löst dieses Problem durch Überwachung des Verhaltens jeden einzelnen Kunden und generieren ein Angebot für ihn mit den derzeit verfügbaren Produkten.

Vorteile für den Anwender

Jeder Kunde erhält eine Nachricht mit Produkten die ihn in diesem Moment interessieren. Dies führt direkt zu einer Zunahme des Wachstums von Parametern wie OR (Open Rate – Öffnung) und CTR (Click Through Rate – Click). Nun Ergebnissen der Durchführung dieses Mechanismus auf der Grundlage von SALESmanagos Kunden

Eine höhere Anzahl von Öffnungen und Klicks spricht von einem gut angepassten Angebot und steigert den Umsatz. Sie verdienen viel mehr und zugleich sparen Sie die benötigte Zeit, um die traditionellen Nachrichten mit Angeboten per E-Mail zuverschicken und vorzubereiten. Nun ein Vergleich der Wirkung der traditionellen mit dynamischen und personalisierten E-Mails